ZAMÓWIENIE

audimaniac: Paczka została do wysłana w dniu wczorajszym.
Serdecznie pozdrawiam
BOK Kelton

BOK. Przesyłka dziś przyszła planowo. Szkoda jednak,że dosyć sporo zapłaciłem za 20cm dłuższe pręty,a zostało to zrobione nie starannie :/ Dwie śruby nie wchodzą w otwory bo zostały wywiercone w złym miejscu. Sprzęt super, ale pozostał trochę niesmak dopłacając tyle pieniążków.

audimaniac: Oczywiście jutro będę się z Panem kontaktować telefonicznie w celu wyjaśnienia sytuacji. Bardzo ważne jest dla mnie pełne zadowolenie każdego klienta z otrzymanego sprzętu.
Do usłyszenia
BOK Kelton

BOK: Niestety nikt się dziś nie kwapił aby się skontaktować. W ogóle wielki plus że nigdy nikt nie odpowiada na GG chociaż dostępny. Hmm...

KELTON. Jestem coraz bardziej przekonany że te wszystkie wasze "slogany" iż zadowolenie klienta stawiacie na pierwszym miejscu można wsadzić między bajki. Codziennie na forum wychodzą nowe posty, że nie wyrabiacie się z realizacją zamówieni, ludzie czekają tygodniami na paczki, kontakt z Wami graniczy z cudem, a jeśli otrzyma się już swój zamówiony sprzęt, to coraz częściej jest on zrobiony na odpiernicz. Wiadomo, że wszyscy fachowcy wyjechali do Angli, ale jakieś standardy trzeba zachować, a niestety czytając kolejne posty jestem coraz bardziej zawiedziony. Poza polepszeniem samych projektów maszyn, jakość świadczenia usługi idzie na pysk, najwyraźniej nie ogarniacie już tego i próbujecie to nadrobić miłymi paniami przy telefonie :/ (jeśli już komuś uda się dodzwonić) Dobrze, że w moim przypadku, są to tylko otwory zrobione w nieodpowiednim miejscu, uniemożliwiające kompletne skręcenie sprzętu, a nie jakieś zardzewiałe sztangi i krzywe ławki.

audimaniac : Witam, przepraszam za brak kontaktu z mojej strony w piątek. Tak jak wytłumaczyłam Panu w dzisiejszej rozmowie telefonicznej brak kontaktu wynikł z przyczyn ode mnie niezależnych.
Bardzo proszę o przemyślenie przedstawionych przeze mnie sposobów rozwiązania całej sytuacji. Zależy mi, aby był Pan całkowicie zadowolony z zakupionego u nas sprzętu.
Serdecznie pozdrawiam
BOK Kelton