Dlaczego paczka nie wysłana

Witam!

Zamówiłem paczkę w sobotę 16.01, dostałem tego samego dnia informację, że zamówienie zostało przyjęte. Rozumiem, że w weekend nie pracujecie, ale dzisiaj już jest wtorek 19.01, a nadal paczka nie została wysłana. Nie otrzymałem odpowiedzi na wiadomość e-mail i nie rozumiem skąd te opóźnienia. Proszę o reakcję.

nr. zamówienia: 3713862

Dzień dobry, paczka jest już gotowa do odbioru.
Pozdrawiamy!

Dziękuję. Wszystko ostatecznie dotarło i już wczoraj paczkę odebrałem.

Bardzo się cieszymy!
Pozdrawiamy :)