MS-Bartko
Mili moi, Marbo-Sport uruchamia nowe podforum o nazwie Dział Obsługi Klienta.
[wiwaty, owacje, oklaski]
CO TO TAKIEGO I CZEMU MA TO SŁUŻYĆ?
Podforum jest wyjściem w Waszą stronę i ma za zadanie skrócić czas naszej reakcji na wszelkiego typu pytania, zgłoszenia i reklamacje. W dziale tym powinny znajdować się wątki dotyczące zamówień, realizacji przesyłek i reklamacji. Informacje odnośnie samego sprzętu możemy uzyskać na forum ogólnym.
[brawa]
KILKA ZASAD DLA NAS WSZYSTKICH
1. Tytułujmy odpowiednio wątki, by od razu było wiadomo, o co chodzi i kto powinien zareagować.
2. W wątku KONIECZNIE podajmy wszystkie ważne dla pytania informacje, a przede wszystkim:
- gdzie składane było zamówienie (allegro? sklep internetowy? telefon? mail?);
- nick z allegro / numer zamówienia ze sklepu / numer zamówienia telefonicznego lub mailowego;
3. Zachowujmy porządek, nie komentujmy niepotrzebnie, nie spamujmy. Im bardziej przejrzyste będzie to forum, tym szybciej będziemy mogli zareagować na problem.
pozdrawiam,
Bartko Dębkowski
Zmieniony przez - MS-Bartko w dniu 2010-02-24 12:29:00
[wiwaty, owacje, oklaski]
CO TO TAKIEGO I CZEMU MA TO SŁUŻYĆ?
Podforum jest wyjściem w Waszą stronę i ma za zadanie skrócić czas naszej reakcji na wszelkiego typu pytania, zgłoszenia i reklamacje. W dziale tym powinny znajdować się wątki dotyczące zamówień, realizacji przesyłek i reklamacji. Informacje odnośnie samego sprzętu możemy uzyskać na forum ogólnym.
[brawa]
KILKA ZASAD DLA NAS WSZYSTKICH
1. Tytułujmy odpowiednio wątki, by od razu było wiadomo, o co chodzi i kto powinien zareagować.
2. W wątku KONIECZNIE podajmy wszystkie ważne dla pytania informacje, a przede wszystkim:
- gdzie składane było zamówienie (allegro? sklep internetowy? telefon? mail?);
- nick z allegro / numer zamówienia ze sklepu / numer zamówienia telefonicznego lub mailowego;
3. Zachowujmy porządek, nie komentujmy niepotrzebnie, nie spamujmy. Im bardziej przejrzyste będzie to forum, tym szybciej będziemy mogli zareagować na problem.
pozdrawiam,
Bartko Dębkowski
Zmieniony przez - MS-Bartko w dniu 2010-02-24 12:29:00
Ja to jestem trochę jak Picasso - robię w obrazie.
www.bartkodebkowski.com
Krzysztof Piekarz
