nr zamówienia 22662 Brama do Sufitu porażka !!!!!!!!!!!!!!!

We wtorek zamówiłem bramę do sufitu oraz kółka kelton, kółka są ok jak również oprzyrządowanie bramy: kółka, rączki, czy elementy do założenia ciężaru są ok( nie licząc linek które są bardzo krótkie oraz różnią się średnicą! coś to najmniejszy problem bo jak w pierwszej bramie którą posiadam wymieniłem tak i w tej to zrobię.
Po wcześniejszym ustaleniu i dokadnym wytłumaczeniu jaki sprzęt chcę zamówić złożyłem zamówienie. długo "wałkowałem, że chodzi mi o stary typ bramy do sufitu dokładnie taki jak w opisie aukcji:
http://allegro.pl/item1091679528_promocja_5_kelton_wyciag_brama_do_sufitu.html


W dniu wczorajszym otrzymałem paczkę i ku swojemu zdziwieniu otrzymałem "bubla" inaczej nie nazwę wykonania tego elementu!!!!!
nie dość, że w nieodpowiednim miejscu pprzyspawane blachy uniemożliwiające wypadanie linki, których takie zamontowanie uniemożliwia ćwiczenie na bramie jak również połączenie blach na końcu drutem zamiast blaszki. Malowanie pozostawia wiele do życzenia!!!. blaszki do których montujemy kółka są odchylone od pionu i nie są równoległe z rzutem środka łożyszka.Poniżej przedstawiam porównanie!

http://img337.imageshack.us/img337/6769/gwnokelton.jpg


Klijent płaci pieniądze za przedmiot zgodny z opisem natomiast otrzymuje to coś, nie jest to konstrukcja spawana w która sprawia problem przy spawaniu!!!!
ze strony Pani Ewy Lasoty wszystko przebiegło jak najbardziej pozytywnie ale któś kto to spawał i składał do wysyłki nie zauważając takiego błędu powinien dostać op..rdol

Liczę na wyjaśnienie tej pomyłki!




Zmieniony przez - Guziec24 w dniu 2010-07-09 22:50:30

Witam
Przepraszam za zaistniałą sytuację, sprawa bramy już została wyjaśniona. Próbowałam się z Panem skontaktować telefonicznie, Będę jeszcze próbować.
Pozdrawiam
Ewa Lasota

Rozmowa telefoniczna w celu wyjaśnienia została przeprowadzona, reklamacja przyjęta.
pozostało czekać na rozój sprawy :) tj. odbiór sprzętu i otrzymanie prawidłowo wykonanych elementów.
Jak już otrzymam prawidłowo wykonane części bramy napiszę w temacie czy wszystko ok

Witam
Bardzo prosze o informacje może być meilem czy kurier podjechał do Pana 15.07
Pozdrawiam
Ewa Lasota

Tak zgadza się, kurier w czwartek odebrał cały sprzęt i oprzyrządowanie bramy:) czekam na dalszy rozwój wydarzeń:)

Dziekuje za informacje :)
Pozdrawiam
Ewa Lasota

Dzisiaj wysłaliśmy do Pana bramę :)
Mam nadzieje, że już jest wszystko w porządku

Tak jesteśmy po rozmowie telefonicznej:)
po rozpakowaniu paczki, stwierdzę to:)

----->>>W poniedziałek 26 lipca przyjechał kurier z paczką a w niej poprawione elementy i pomalowane niedociągnięcia! Blachy blokujące linkę są w prawidłowym miejscu i zakończenie jest również takie jak należy.
Tylko po raz kolejny brak karty gwarancyjnej :/
a tak poza tym
WSZYSTKO JEST OK!
http://img534.imageshack.us/img534/5857/dsc00303in.jpg
http://img838.imageshack.us/img838/7407/dsc00306u.jpg




Zmieniony przez - Guziec24 w dniu 2010-07-30 15:07:59

Kartę gwarancyjną wyślę pocztą
To super, że już jest wszystko ok ;)

Pozdrawiam :D