zamowienie (nr19382)

witam, czy moge uzyskac odpowiedz kiedy bede mogl odebrac sprzet z pnktu odbioru w Łodzi? Panie na gg nie odpisuja, tydzien temu uzyskalem odpowiedz "gdy dobrze - dostanie Pan smsa" a druga ze na poczatku tego tygodnia. Chcialbym wiedziec mniej wiecej gdyz znajomy przetransportuje mi ja ale musze dac mu znac wczesniej, juz raz go w blad wprowadzilem.

Ja na odbiór towaru w punkcie odbioru w Łodzi musiałem czekać prawie 2 tygodnie od chwili złożenia zamówienia. Jest to moim zdaniem stosunkowo dość długo, ponieważ sprzęt np. z Keltona dostałem po 3 dniach od potwierdzenia zamówienia. Ale jestem skłonny wybaczyć to Marbo ze wzgledu dlatego, ze osoba prowadząca POT okazała się bardzo milą osobą i odebrałem sprzęt w porze, która najlepiej mi pasowała. Po drugie dostałem rabat, a ponadto nie zostałem obciążony jakimikolwiek kosztami przesyłki. Ogólnie bardzo polecam.

Panowie, dopiero uruchamiamy sieć POT-ów w całej Polsce - w tym momencie na stronie napisane jest, że czas dostawy zamówionego towaru do POT wynosi do 14 dni.

Pracujemy nad zwiększeniem ilości punktów, wprowadzeniem stałych terminów dostawa zamówionego towaru - celujemy aby zmniejszyć w przyszłości czas dostarczenia towaru do POT do 7 dni.

Pamiętajcie, że odbierając towar w POT nie ponosicie żadnych kosztów przesyłki - dlatego prosimy o wyrozumiałość ;)

Data złożenia zamówienia: 2010-10-08 do tej pory wielkie rozczarowanie tak chwalona firma. Brak jakichkolwiek przyblizonych danych odnosnie daty odbioru, panie nie odpowiadaja na gg raz podaly termin ktory juz dawno minal. Prosze wybaczyc, ale mam prawo czuc sie zirytowany

Zmieniony przez - drizzt85 w dniu 2010-10-25 15:39:00

Która Pani nie odpisuje - zaraz się dowiemy dlaczego :)

Termin 14 dni roboczych mija 28.10.2010 - towar do Łodzi jedzie 27.10.2010 i od tego dnia bedzie do odbioru.

Pozdrawiam serdecznie i proszę wszystkich o wyrozumiałość - chcemy rozwinąć sieć POT w całym kraju, abyście nie musieli pokrywać kosztów przesyłki, które nie są małe ( w przypadku tego zamówienia jest to oszczędność 70 zł - tyle kosztowałaby przesyłka pobraniowa )

Dziekuje bardzo za konkretna odpowiedz:) na czw. lub pt. powinienem miec transport na laweczke z POT do domciu:) ale to juz po otrzymaniu smsa potwierdzajacego skontaktuje sie z osoba z POT i uzgodnimy dogodna dla wszytskich godzine:)

Niestety teraz mniej mila czesc:
Pani Ania:
marcin
2010-10-11 12:51:51
witam. chciałbym sie dowiedziec w jakim stadium przesylki jest moje zamowienie (nr19382) i kiedy mniej wiecej moge sie spodziewac dostarczenia do punktu odbioru w Łodzi?:)
MARBO-SPORT (10677367)
2010-10-11 13:13:44
gdy dobrze - dostanie Pan smsa


marcin
2010-10-21 18:09:48
witam. chciałbym sie dowiedziec w jakim stadium przesylki jest moje zamowienie (nr19382)? pozdrawiam.
BRAK ODP.

marcin
2010-10-22 15:48:47
witam, czy dostane odpowiedz kiedy moge sie spodziewac sprzetu do odbioru? zamowienie (nr19382)
BRAK ODP.

Pani OLA:

marcin
2010-10-11 12:31:01
witam. chciałbym sie dowiedziec w jakim stadium przesylki jest moje zamowienie (nr19382) i kiedy mniej wiecej moge sie spodziewac dostarczenia do punktu odbioru w Łodzi? z góry dzieki za odpowiedz:)
Ola Marbo-Sport (2770117)
2010-10-11 14:26:56
Witam serdecznie
2010-10-11 14:27:14
Pana zamówienie zostanie dowiezione do Łodzi na poczatku przyszłego tygodni
2010-10-11 14:27:27
napewno bedziemy z Panem w kontakcie telefonicznym

marcin
2010-10-21 15:25:36
witam. chciałbym sie dowiedziec w jakim stadium przesylki jest moje zamowienie (nr19382)? pozdrawiam.
BRAK ODP.

marcin
2010-10-25 15:40:40
witam, czy dostane jakakolwiek odpowiedz odnosnie mojego zamowienia? Data złożenia zamówienia: 2010-10-08 zamowienie19382, jak na razie pisala Pani, ze sprzet bedzie do odbioru w tamtym tygodniu.
BRAK ODP.


Tak więc problem nie leży w tym, że na sprzęt będę czekał 2 tyg, tylko w tym, że Panie nie maja chyba ochoty zorientowac sie i odpisac. Jak widac nie chcialem przenosic problemu na forum, tylko cierpliwie i z uporem maniaka xD pisalem na gg, jednakze bez jakiegokolwiek odzewu, oprocz odpowiedzi ze jak bedzie to sms dostane i z zle podanym terminem.
W tej sytuacji moge jedynie miec nadzieje, ze gdy sprzet dotrze, bedzie w 100% sprawny i bede mogl zapomniec o tym przykrym incydencie. pozdrawiam:)

Zmieniony przez - drizzt85 w dniu 2010-10-25 19:11:35

Panie po prostu nie są w stanie obsłużyć wszystkich zapytań na GG - lepiej i szybciej jest kontaktować się mailowo na [email protected].

Zaufajcie nam, robimy co możemy aby obsłużyć bez opóźnień wszystkie zamówienia bez opóźnień.

Michał już właściwie napisał.. ale ja też czuje się zobligowana by przeprosić za to gg.
Pozdrawiam i proszę o wyrozumiałość dla nas

co sie stalo, to sie nie odstanie ;) przeprosiny przyjete :) teraz tylko bede czekal na wiadomosc od osoby z POT:) pozdrawiam:)

Ciesze, dziękuje i proszę czekać na sms'a
Dziś towar dojedzie do Łodzi

Zmieniony przez - MS-Ania w dniu 2010-10-27 08:39:32